澤木内科・糖尿病クリニックには9つの委員会チームがあります。今回のブログでは、各委員会チームの業務をざっくりとご紹介します!
委員会は大きく3種類
当院の委員会は大きく【接遇委員会】【院内整備委員会】【広報委員会】の3つに分けられています。
接遇委員会
「患者数集計チーム」「アンケートチーム」「中断対策チーム」の3つのチームがあり、来院患者数や患者満足度の取りまとめを行っています。
この3チームでまとめた情報をもとに、全体会議で接遇改善の検討をしています。
院内整備委員会
「院内整理チーム」「医療安全チーム」「図書チーム」の3つのチームがあります。
・院内整理チーム→待合室や診察室の美化
・医療安全チーム→ヒヤリハット報告書の取りまとめと再発防止のための対策検討・周知
・図書チーム→院内図書の管理
…と、やや雑多ではありますが、院内の環境整備のために頑張っている委員会です。
広報委員会
「Instagramチーム」「YouTubeチーム」「LINEチーム」があり、その名の通り、各SNSの更新を担当しています。
接遇委員会 | 院内整備委員会 | 広報委員会 |
患者数集計チーム アンケートチーム 中断対策チーム | 院内整理チーム 医療安全チーム 図書チーム | Instagramチーム YouTubeチーム LINEチーム |
委員会活動は職種間の架け橋に🌈
各チームは2-3名の担当者がいますが、いずれも職種関係なく、例えば医療コンシェルジュと栄養士、のような組み合わせで担当しています。
そのため普段は一緒に業務をする機会の少ない他職種のスタッフとも、委員会業務を通じて「一緒に働く仲間」としての絆が深めることができています!
個人的には、自分の職種の業務ももちろん好きなのですが、全く職種と関係ない委員会業務はちょうど良い気分転換のように感じています✌︎(‘ω’)✌︎